Informativa sulle spedizioni

 

Informazioni sulla spedizione

Se disponibili in magazzino, i prodotti saranno consegnati entro un giorno lavorativo (se ordinati entro le 18:00) all'indirizzo indicato dal cliente. La consegna avviene esclusivamente in Svizzera o nel Liechtenstein ed è effettuata da Post CH AG. Per ordini inferiori a 20 franchi svizzeri, verrà addebitato un piccolo sovrapprezzo di 5 franchi svizzeri. Gli ordini di valore superiore a 20 franchi saranno consegnati senza spese di spedizione.

Politica di restituzione

Nel commercio online, il cliente ha normalmente il diritto di revocare la conclusione del contratto entro un periodo di 14 giorni lavorativi senza fornire motivazioni e di restituire la merce. Questo diritto di recesso si applica senza limitazioni agli articoli accessori. Per i prodotti Snus, invece, non sussiste alcun diritto di recesso, poiché si tratta di merci deperibili con una durata di conservazione limitata.

Se non siete soddisfatti di un prodotto o se qualcosa non va nella qualità, potete contattarci via e-mail all'indirizzo info@snushus.ch. Il vostro caso sarà gestito individualmente dal nostro servizio clienti. Il vostro caso sarà trattato individualmente dal nostro servizio clienti e si cercherà una soluzione giusta per entrambe le parti.

Indirizzo di ritorno
Snushus AG
Chollerstrasse 32
6300 Zug

Cancellazione degli ordini

Purtroppo, per motivi tecnici, non è possibile modificare o annullare l'ordine. Se avete commesso un errore nell'ordine, vi preghiamo di contattare al più presto il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo info@snushus.ch.
L'ordine può essere modificato o annullato solo finché non è stato elaborato dal nostro magazzino.