Termini e condizioni del servizio
LIMITE DI ETÀ 18+
Alle persone di età inferiore ai 18 anni non è consentito effettuare ordini sul sito web. Con il completamento di un ordine, il cliente conferma espressamente di avere almeno 18 anni.
Snushus AG effettua una verifica dell'età prima dell'ordine. Qualora la maggiore età non possa essere sufficientemente dimostrata, Snushus AG ha il diritto di rifiutare o annullare l'ordine.
Snushus AG si riserva il diritto di rifiutare l'esecuzione di un ordine qualora si sospettino irregolarità, indicazioni false o un abuso della funzione di ordinazione.
1. Oggetto del contratto
Snushus AG, in qualità di gestore del sito web www.snushus.ch, vende esclusivamente a clienti privati domiciliati in Svizzera o nel Liechtenstein (di seguito "Cliente") i prodotti disponibili nel negozio online alle condizioni di consegna e di vendita di seguito elencate (di seguito "CGC").
2. Conclusione del contratto
Il contratto tra il Cliente e Snushus AG si perfeziona soltanto con un ordine del Cliente e l'accettazione dell'ordine da parte di Snushus AG.
L'ordine del Cliente avviene con l'ordinazione nel negozio online. Snushus AG accetta l'ordine inviando al Cliente una conferma d'ordine via e-mail oppure consegnando la merce ordinata.
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante.
Snushus AG si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini senza indicarne i motivi, in particolare in caso di sospetto di abuso, rivendita, indicazioni false o violazione di disposizioni di legge.
3. Offerta dei prodotti
Tutte le indicazioni relative alla merce che il Cliente riceve nell'ambito del processo d'ordine non sono vincolanti.
In particolare, sono riservate modifiche ed errori riguardanti descrizione, immagine, confezione, scelta del gusto e indicazione del prezzo.
Le immagini dei prodotti e le confezioni possono differire dai prodotti effettivamente consegnati. Le modifiche da parte del produttore restano riservate in qualsiasi momento.
Tutte le offerte sono valide fino a esaurimento scorte.
4. Condizioni di pagamento
Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi si intendono in franchi svizzeri (CHF) IVA svizzera dell'8,1% nonché i dazi doganali e le imposte sul tabacco versati all'importazione inclusi.
Ciò significa che al Cliente non vengono addebitate ulteriori spese. Fa eccezione un eventuale supplemento per piccole quantità: qualora il totale del carrello di un ordine sia inferiore a CHF 20.00, al prezzo finale viene applicato un supplemento per piccole quantità pari a CHF 5.00.
Snushus AG si riserva il diritto di rifornire anche i clienti esistenti esclusivamente tramite pagamento anticipato, TWINT o carta di credito.
Snushus AG ha il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi e i costi di consegna, nonché di recedere dal contratto in caso di errori di scrittura, di stampa o di calcolo.
La merce consegnata rimane di proprietà di Snushus AG fino al pagamento integrale.
4.1 Acquisto con fattura e opzione di pagamento rateale (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY offre, in qualità di fornitore esterno di servizi di pagamento, la modalità di pagamento "Acquisto con fattura".
Con la fattura singola, l'acquisto online può essere pagato comodamente tramite fattura. Se il pagamento non avviene entro il termine stabilito, il Cliente riceve nel mese successivo una fattura mensile.
Al momento della conclusione del contratto di acquisto, POWERPAY subentra nel credito derivante dalla fattura e gestisce le relative modalità di pagamento.
In caso di acquisto con fattura, il Cliente accetta, oltre alle presenti CGC, anche le CGC di POWERPAY (powerpay.ch/de/agb).
Il pagamento deve essere effettuato, di norma, al netto entro 30 giorni dall'emissione della fattura.
4.2 Spese in caso di mora nel pagamento
Il pagamento al fornitore esterno di servizi di pagamento deve essere effettuato, di norma, al netto entro 30 giorni dall'emissione della fattura.
In caso di mora nel pagamento vengono addebitate spese di sollecito nella seguente misura:
1° sollecito: CHF 18.-
2° sollecito: CHF 28.-
3° sollecito: CHF 38.-
Gli importi indicati rappresentano importi massimi. Il fornitore di servizi di pagamento si riserva il diritto di discostarsene.
Possono inoltre essere addebitati costi di incasso nonché interessi di mora legali.
5. Condizioni di consegna
Se disponibili in magazzino, i prodotti vengono consegnati entro un giorno lavorativo (in caso di ordine effettuato entro le ore 18:00) all'indirizzo indicato dal Cliente.
La consegna della merce avviene franco banchina di carico a rischio del Cliente, anche in caso di consegne parziali.
In caso di danni esternamente visibili alla merce ordinata, la liquidazione del danno avviene soltanto dietro presentazione di un attestato del rispettivo vettore.
Il tempo di consegna indicato può discostarsi dalla durata effettiva, in particolare in caso di sovraccarico della rete postale svizzera, guasti tecnici, provvedimenti delle autorità, operazioni doganali o eventi di forza maggiore.
Il Cliente è tenuto a fornire indicazioni di consegna corrette e complete. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da indicazioni di indirizzo errate o da spedizioni non ritirate possono essere addebitati al Cliente.
5.1 Assicurazione trasporto
L'assicurazione trasporto copre danni e perdite durante il trasporto.
Con la stipula dell'assicurazione trasporto, l'ordine è assicurato contro danni effettivamente subiti durante la spedizione fino a un valore massimo della merce di CHF 2'000.–.
6. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà di Snushus AG fino al pagamento integrale.
Snushus AG ha il diritto di effettuare una relativa iscrizione nel registro della riserva di proprietà.
Qualora il Cliente sia in ritardo con il pagamento del prezzo d'acquisto, Snushus AG ha il diritto di recedere dal contratto e di esigere la restituzione della merce.
7. Diritto di restituzione
Nel commercio online, il Cliente ha in linea di principio il diritto di recedere dal contratto senza indicarne i motivi entro un termine di 14 giorni lavorativi e di rispedire la merce.
Questo diritto di recesso si applica esclusivamente agli articoli accessori non aperti.
Per i prodotti snus, i prodotti a base di nicotina nonché le merci deperibili non sussiste alcun diritto di recesso, trattandosi di prodotti con durata di conservazione limitata.
I prodotti aperti o utilizzati sono in linea di principio esclusi dalla restituzione.
I reclami per consegne danneggiate, errate o incomplete devono essere segnalati per iscritto entro 48 ore dal ricevimento a info@snushus.ch. Su richiesta devono essere presentate le relative prove fotografiche.
Snushus AG si riserva il diritto di effettuare rimborsi, consegne sostitutive o note di credito a propria discrezione.
8. Termine di disdetta dell'abbonamento Snus
L'abbonamento Snus può essere interrotto o disdetto in qualsiasi momento.
La disdetta o la pausa avviene tramite l'account utente del Cliente o per iscritto via e-mail a info@snushus.ch.
La pausa ovvero la risoluzione dell'abbonamento ha effetto immediato e impedisce futuri ordini successivi.
Gli ordini già attivati o spediti sono esclusi dalla disdetta.
9. Proprietà intellettuale
Snushus AG si riserva tutti i diritti su design, testi, grafiche, loghi e contenuti presenti sul sito web.
La copia o qualsiasi altra riproduzione dell'intero sito web o di parti di esso è consentita esclusivamente ai fini di un ordine presso Snushus AG.
Il marchio «Snushus» nonché tutte le grafiche e i prodotti presenti su questo sito web sono tutelati dal diritto d'autore e dal diritto dei marchi.
Tutti gli altri marchi, nomi di prodotti o nomi di aziende, nonché i loghi menzionati su questo sito web, sono di proprietà dei rispettivi titolari dei diritti.
10. Protezione dei dati
Snushus AG si impegna a rispettare, nella raccolta, nel trattamento e nell'utilizzo dei dati personali, le disposizioni della legge svizzera sulla protezione dei dati nonché le pertinenti norme giuridiche.
I dati raccolti nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine e/o dell'apertura di un account cliente vengono utilizzati esclusivamente per la corretta erogazione della prestazione nonché per finalità interne.
Una trasmissione a terzi avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto o per l'elaborazione del pagamento.
Utilizzando il negozio online, il Cliente acconsente al trattamento dei propri dati conformemente all'informativa sulla privacy.
Il Cliente ha in qualsiasi momento il diritto di richiedere informazioni sui dati memorizzati che lo riguardano.
11. Foro competente e diritto applicabile
Le presenti CGC nonché tutti i contratti conclusi sulla loro base sono soggetti esclusivamente al diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).
Il foro competente è Zugo, nella misura consentita dalla legge.
12. Disposizioni finali
Per la vendita della merce offerta nel negozio online di Snushus AG si applicano esclusivamente le CGC in vigore al momento della conclusione del contratto.
Le presenti CGC si applicano anche qualora divergano da quelle del Cliente.
Snushus AG si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le CGC.
Qualora singole disposizioni delle presenti CGC siano o divengano invalide in tutto o in parte, la validità delle restanti disposizioni non ne viene pregiudicata.
Esclusione di responsabilità
1. Contenuto dell'offerta online
Snushus AG non fornisce alcuna garanzia in merito all'attualità, alla correttezza, alla completezza o alla qualità delle informazioni fornite.
Eventuali pretese di responsabilità nei confronti di Snushus AG relative a danni materiali o immateriali causati dall'uso o dal mancato uso delle informazioni fornite, ovvero da informazioni errate o incomplete, sono di norma escluse, salvo colpa dolosa o gravemente negligente comprovata da parte di Snushus AG.
Tutte le offerte sono libere e non vincolanti.
Snushus AG si riserva espressamente il diritto di modificare, integrare, cancellare parti delle pagine o l'intera offerta, oppure di interrompere temporaneamente o definitivamente la pubblicazione, senza preavviso specifico.
2. Rimandi e link
In caso di rimandi diretti o indiretti a siti web esterni ("hyperlink") che esulano dall'ambito di responsabilità di Snushus AG, un obbligo di responsabilità entrerebbe in vigore esclusivamente qualora Snushus AG fosse a conoscenza di contenuti illeciti e fosse tecnicamente possibile e ragionevole impedirne l'utilizzo.
Snushus AG dichiara espressamente che, al momento dell'inserimento dei link, non erano riconoscibili contenuti illegali sulle pagine collegate.
Snushus AG non ha alcuna influenza sull'attuale e futura configurazione, sui contenuti o sulla paternità delle pagine collegate e pertanto si dissocia espressamente da tutti i contenuti che sono stati modificati dopo l'inserimento dei link.
3. Diritto d'autore e diritto dei marchi
Snushus AG si impegna, in tutte le pubblicazioni, a rispettare i diritti d'autore delle immagini, grafiche, file audio e video nonché dei testi utilizzati, oppure a utilizzare contenuti creati autonomamente o privi di diritti.
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Il copyright per i contenuti pubblicati e creati autonomamente da Snushus AG rimane esclusivamente in capo a Snushus AG.
Un utilizzo o una riproduzione di tali contenuti in altre pubblicazioni elettroniche o stampate non è consentito senza espresso consenso.
4. Abuso delle disposizioni di legge relative alla vendita di prodotti del tabacco
Alle persone di età inferiore ai 18 anni non è consentito effettuare ordini sul sito web.
Con l'ordine, il Cliente conferma di avere almeno 18 anni e di non rivendere prodotti del tabacco o della nicotina a minorenni.
Snushus AG si riserva il diritto di rifiutare l'esecuzione di un ordine qualora si sospettino irregolarità, abusi o violazioni di disposizioni di legge.
Snushus AG non risponde dell'abuso di tali disposizioni da parte di clienti o terzi.
5. Informazioni sulla salute e sui prodotti
I prodotti offerti contengono in parte nicotina. La nicotina crea una forte dipendenza.
I prodotti non sono adatti a minorenni, donne in gravidanza o in allattamento, né a persone con rischi per la salute.
L'utilizzo di tutti i prodotti avviene sotto la responsabilità del Cliente.
Le informazioni fornite non costituiscono un consiglio medico.
6. Validità giuridica della presente esclusione di responsabilità
La presente esclusione di responsabilità è da considerarsi parte integrante dell'offerta Internet dalla quale si è giunti a questa pagina.
Qualora singole formulazioni o disposizioni della presente esclusione di responsabilità non corrispondano, non corrispondano più o non corrispondano completamente alla situazione giuridica vigente, le restanti parti del documento rimangono invariate nel loro contenuto e nella loro validità.
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